mennessä Teemu Putto | 29.01.2021 | Conjoint, Markkinatutkimus, Menetelmät, Tutkimus, Yleinen
Sanotaan, että “sitä saat, mitä mittaat”. Onhan se aikamoinen yksinkertaistus – ei asiakaskokemus parane sillä, että kysyy NPS:ää tai henkilöstökokemus sillä, että kerran vuodessa kysyy että ”miten menee”. Toki tilanteen tiedostaminen on ensimmäinen pieni askel....
mennessä Jussi Fredrikson | 14.01.2021 | Markkinatutkimus, Tutkimus, Yleinen
Pandemian pysyvämpiä vaikutuksia on haluttu ennustaa monin eri tutkimuksin. Esimerkkinä tästä on Oskar Korkmanin, Sharon Greenen ja Kirsi Hantulan Sitran toimeksiannosta tekemä, erinomainen Elämäntavat pandemian jälkeen (Lifestyles after lockdown) -tutkimus. Yksi...
mennessä Teemu Putto | 07.01.2021 | Markkinatutkimus, Tutkimus, Yleinen
Paljon on tässä maailmassa sanottu. Jonkun mielestä ehkä jo liikaakin, mutta sekaan mahtuu kuitenkin valtava määrä helmiä. Tosin – kuka sanoi ja mitä? ”I never said half the crap people said I did”- Albert Einstein Vai sanoiko Einstein sittenkään noin? No ehkä ei,...
mennessä Teemu Putto | 11.12.2020 | Asiakaskokemus, Conjoint, Markkinatutkimus, Valikoima, Yleinen
Marimekon luova johtaja Rebekka Bay sanoo Helsingin Sanomien haastattelussa, että he voisivat fokusoida valikoimaansa. Wall Street Journal kertoi artikkelissaan, miten tietyt toimijat markkinoilla ovat lähteneet karsimaan valikoimiaan. Esimerkiksi Coach vähentää...
mennessä Teemu Putto | 18.11.2020 | Conjoint, Markkinatutkimus, Menetelmät, Yleinen
Oletetaan, että mikään etiikka tai moraali ei ohjaisi päätöksentekoani. Oletetaan, että minulle olisi aivan sama, mitä asioita ajaisin, kunhan niillä saavuttaisin mahdollisimman suuren kannatuksen. Oletetaan, että haluaisin perustaa uuden puolueen. Asetelma voi olla...
mennessä Teemu Putto | 03.11.2020 | Conjoint, Hinnoittelu, Markkinatutkimus, Menetelmät, Tutkimus, Yleinen
Omassa asiakastutkimuksessamme 100 % asiakkaistamme oli valmis suosittelemaan meitä. Yksi tekijöistä, jossa erottauduimme vastaajien mielestä muusta markkinasta positiivisesti, oli ”Hyödyntää tehokkaasti data-analytiikkaa/tutkimusmenetelmiä”. Ja se on myös asia, josta...
