• Etusivu
  • Mitä teemme
  • Miten teemme
  • Blogi
  • Yritys
  • Yhteystiedot
Asiakastutkimus – vaarallinen puolitotuus?

Asiakastutkimus – vaarallinen puolitotuus?

mennessä Teemu Putto | 19.01.2022 | Asiakaskokemus, Markkinatutkimus, Tutkimus, Yleinen

Onko asiakastutkimus vain kirjainyhdistelmiä Kun asiakastutkimuksesta puhutaan, puhutaan samalla usein myös erilaisista kirjainyhdistelmistä. Kirjainyhdistelmistä, joihin välillä tunnutaan suhtautuvan kuin uskontona. NPS, CSAT, CES. Kirjainyhdistelmiä, jotka pyrkivät...
Virhemarginaalista puhuminen – virhe sinänsä?

Virhemarginaalista puhuminen – virhe sinänsä?

mennessä Teemu Putto | 17.11.2021 | Markkinatutkimus, Menetelmät, Tutkimus, Yleinen

Mistä syntyy kyselytutkimuksen luotettavuus? Kun kyselytutkimuksia tehdään, ovat ne sitten markkina-, henkilöstö- tai asiakastutkimuksia, syntyy tuloksiin epätarkkuuksia ja epävarmuustekijöitä. Voidaan puhua validiteetista ja reliabiteetista, harhasta ja hajonnasta....
Arkaluontoiset asiat tutkimuksissa – silmäys satunnaistettuun vastaamiseen

Arkaluontoiset asiat tutkimuksissa – silmäys satunnaistettuun vastaamiseen

mennessä Teemu Putto | 11.11.2021 | Markkinatutkimus, Menetelmät, Tutkimus, Yleinen

Olen aiemmissa kirjoituksissa useamman kerran sivunnut tekniikoita, joilla vastaajalta saadaan irti luotettavaa tietoa ilman, että hän tietää mitä itseasiassa tutkitaan. Mutta asia voi joskus toimia toisinkin päin – luotettavin vastaus vastaajalta voidaan saada...
Työpaikan valintamotiivit – millaisiin kysymyksiin skaalamittaus, MaxDiff ja Conjoint meille vastaisivat?

Työpaikan valintamotiivit – millaisiin kysymyksiin skaalamittaus, MaxDiff ja Conjoint meille vastaisivat?

mennessä Teemu Putto | 01.11.2021 | Conjoint, Hinnoittelu, Markkinatutkimus, Menetelmät, Tutkimus, Yleinen

Olen jo useammassa kirjoituksessa käsitellyt tärkeyden mittaamisen haastavuutta tutkimuksissa. Otetaan tähän vielä yksi konkreettinen esimerkki, jossa kolmea eri lähestymistapaa verrataan toisiinsa. Kuvitellaan tilannetta, jossa yritys haluaa mitata sitä, mitkä...
Oletko hyödyllinen kumppani vai pelkkä häiriötekijä?

Oletko hyödyllinen kumppani vai pelkkä häiriötekijä?

mennessä Teemu Putto | 19.10.2021 | Asiakaskokemus, Markkinatutkimus, Tutkimus, Yleinen

Hyvän kartanlukijan ominaispiirteet Mitä ralliautoilija odottaa hyvältä kartanlukijalta? Odottaako hän sitä, että kartanlukija kertoo hänelle, millaisista mutkista ajettiin juuri äsken läpi? ”Sata metriä sitten käännyttiin vasemmalle!” Tai odottaako hän sitä, että...
Monty Hall ja intuitiivisen päättelyn vaarallisuus

Monty Hall ja intuitiivisen päättelyn vaarallisuus

mennessä Teemu Putto | 27.09.2021 | Markkinatutkimus, Menetelmät, Tutkimus, Yleinen

Jos olet perehtynyt tilastotieteeseen tai matemaattisiin ongelmiin, olet todennäköisesti törmännyt Monty Hallin ongelmaan. Monty Hall veti aikoinaan kilpailuohjelmaa ”Let’s make a deal”. Ohjelmassa kilpailijalla oli edessään kolme ovea, joista yhden oven takana oli...
« Vanhemmat merkinnät
Seuraavat merkinnät »

Yhteystiedot

Designtutkimus Helsinki

©2021 Designtutkimus Helsinki Oy

Designtutkimus Helsinki Oy

Fredrikinkatu 34 A 8
00100 Helsinki

+358 9 425 79838
toimisto@designtutkimus.fi

Ota yhteyttä
Q

Ota yhteyttä

Miten voimme sinua auttaa? Lähetä meille viestisi, vastaamme sinulle mahdollisimman pian!

This site is protected by reCAPTCHA and
the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.