Puhuin 17.2.2021 Suomen Markkinointitutkimusseuran seminaarissa otsikossa mainitusta aiheesta. Tavoitteenani oli pureutua hyvinkin perustavanlaatuisiin asioihin liittyen datan laatuun ja analysointiin.
Materiaaliin pääset tutustumaan tästä, tai klikkaamalla alla olevaa kuvaa.
Mistä syntyy kyselytutkimuksen luotettavuus? Kun kyselytutkimuksia tehdään, ovat ne sitten markkina-, henkilöstö- tai asiakastutkimuksia, syntyy tuloksiin epätarkkuuksia ja epävarmuustekijöitä. Voidaan puhua validiteetista ja reliabiteetista, harhasta ja hajonnasta....
Olen aiemmissa kirjoituksissa useamman kerran sivunnut tekniikoita, joilla vastaajalta saadaan irti luotettavaa tietoa ilman, että hän tietää mitä itseasiassa tutkitaan. Mutta asia voi joskus toimia toisinkin päin – luotettavin vastaus vastaajalta voidaan saada...
Olen jo useammassa kirjoituksessa käsitellyt tärkeyden mittaamisen haastavuutta tutkimuksissa. Otetaan tähän vielä yksi konkreettinen esimerkki, jossa kolmea eri lähestymistapaa verrataan toisiinsa. Kuvitellaan tilannetta, jossa yritys haluaa mitata sitä, mitkä...
Hyvän kartanlukijan ominaispiirteet Mitä ralliautoilija odottaa hyvältä kartanlukijalta? Odottaako hän sitä, että kartanlukija kertoo hänelle, millaisista mutkista ajettiin juuri äsken läpi? ”Sata metriä sitten käännyttiin vasemmalle!” Tai odottaako hän sitä, että...
Jos olet perehtynyt tilastotieteeseen tai matemaattisiin ongelmiin, olet todennäköisesti törmännyt Monty Hallin ongelmaan. Monty Hall veti aikoinaan kilpailuohjelmaa ”Let’s make a deal”. Ohjelmassa kilpailijalla oli edessään kolme ovea, joista yhden oven takana oli...
Se, mitä huippuluokan markkinatutkijalta vaaditaan, on varmasti osin subjektiivinen näkemys. Nykyaikainen markkinatutkimus on ainakin osin siirtynyt eteenpäin liukuhihnasta "keksi kysymys, kysy kysymys, tee graafi". Se on huomattavasti strategisempaa ja...